2008年12月19日
英田北小5年生からの手紙
去る11月17日地元の英田北小学校5年生6人が発展学習で仁張工作所の工場見学に来られました。
このニュースは仁張工作所のホームページでトピックス記事として掲載しましたが、その子供たちから
『仁張工作所の皆さんへ』という題で"礼状"をいただきました。
これまでも、子供たちは学校からの社会見学で大手メーカーの工場を見学されたことがあると思います。しかし、今回の見学は子供たちが班に分かれて、学校の近くのいろんな中小企業やお店に自分たちで訪れ、初めの挨拶から、最後のお礼まで対応するし、工場内でも直接社員さんと言葉を交わしたりするので、かなり印象に残ったと思います。
いただいた手紙の中からもそれを感じました。その手紙の一つから「よく見てるなぁ」と感心したことを紹介します。それは、社内に掲示していた当社の客先クレーム報告です。
手紙には「見学するとクレームの数を公開していたりして、すごく次はクレームが来ないようにと努力していることが分かりました。・・・」と書かれていました。子供たちの中には、機械が動いていたり、社員さんの作業を見ているだけでなく、掲示されている内容を読んだり私の話を聞いて、一人ひとりが実に様々な感想を出してくれたのがうれしかったです。いただいた手紙もまた社内の掲示板に掲載します。ありがとうございました。
株式会社仁張工作所 仁張正之 投稿日時: 2008年12月19日 12:49
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