2007年2月19日
おばちゃん事件
先日、大阪府工業協会主催の「元気企業ものづくり」で当社を訪問していただきました。
その時、またまた失敗しました。
わが社の自慢の一つに改善提案活動があります。
せっかく、外部から工場見学に来ていただいたのですから、こういった訪問者の方をあまり案内しない倉庫も紹介しようと思いました。
そこは、部品倉庫ですが、実はパート社員さんの働く場所でもあります。なぜ案内したかというと、その倉庫の中にもいくつもの改善提案の成果や小集団活動の結果があるからです。
私は、事前に今日は工場案内があるからいつもにも増してきれいにしましょうと朝礼などでアナウンスしていました。アナウンスに応えてきれいにしていただいてる場所を素通りしてはいけないと意識していました。
そして、部品倉庫にも見学の皆さんを案内し、そこで働くパートさんに喜んでもらおうと、日ごろの改善提案の具体例をパートの皆さんに聞こえるくらい大きめの声で説明しました。
本当に喜んでもらおうと、私もあなた方の改善提案に目を通してますよというつもりで説明したんです。
でも 後になって 苦情を言われました・・・。
説明の中で、
「これらの改善提案は パートのおばちゃん達が出してくれたものです。」
といってしまった。
「おばちゃん」という言葉を何度か使ってしまったのです。私より若い方もいるのに・・
あー パートの女性の皆さん ごめんなさい。
株式会社仁張工作所 仁張正之 投稿日時: 2007年2月19日 18:20
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